惠普CEO卡丽·费奥瑞娜

卡丽·费奥瑞娜

　　中国古代军事家孙子的军事名著《孙子兵法》是卡丽·费奥瑞娜(Carly Fiorina)最喜欢的一本书。

　　这也许自有它的道理。费奥瑞娜1999年就任惠普公司(Hewlett-Packard Co., HPQ)首席执行长，并成为该公司首位外聘的首席执行长，之后她所面临的挑战是常人所不可想像的。她的任命在惠普上下引起了不小的震动，女性升任公司高层在当时的惠普还很少见。

　　5年后，费奥瑞娜仍不断给公司带来冲击，她在努力履行个人事业承诺的同时，也在竭力实现其为公司设立的雄心勃勃的目标。在2002年耗资190亿美元收购康柏电脑公司(Compaq Computer Corp.)后，如今的惠普已然成为了科技业的巨人。

　　到惠普就任后不久，费奥瑞娜很快就推出了一项计划，收紧公司分散的组织结构，将业务部门从原来的83个削减至只剩少数几个。旋即她又宣布惠普每年的增长目标要达到12%至15%。不过，到2000年底，费奥瑞娜发现，她的公司正在经历高科技行业有史以来最为艰难的一个时期。

　　自2000年底科技泡沫破灭后，公司客户和消费者都在减少科技方面的支出，科技公司之间对客户的争夺变得格外激烈。

　　这是一段艰难的时期，尤其是在最近。惠普一直试图通过推出各类最新的大众产品来实现增长。虽然有时公司某些部门取得了良好的成绩，但公司总体业绩仍因为一些部门成绩不好而受到连累。比如今年8月份，企业电脑部出现的问题导致惠普该财政季度的业绩不及华尔街的预期。这让费奥瑞娜十分恼火，她认为这是“不可接受的”，并解雇了3名高层管理人士。

　　现年50岁的费奥瑞娜曾经历了许多起起伏伏。她的原名是卡拉·卡尔顿·斯尼德(Cara Carleton Sneed)，父母分别是画家和法律工作者。小时候由于父亲工作地点经常变动，她常常需要搬家。她后来进入斯坦福大学(Stanford University)学习，获得了中世纪史专业的一个学位。之后她在美国电话电报公司(AT&T Corp., T)负责管理其通讯设备子公司朗讯科技(Lucent Technologies)，她曾是朗讯的明星销售员，并被提升到了高层管理者的位置。AT&T的工作让她积累了丰富的经验。

　　她到惠普的第二年，一度风光无限的科技公司接二连三地在她面前倒下，而她的尝试才真正开始。2000年末，在降低了她一年前订立的雄心勃勃的公司财务目标后，费奥瑞娜开始思考推动公司增长的其他渠道，比如收购一家大型咨询公司。

　　2001年她做出了一个让科技业界大为震惊的举动，宣布惠普将收购康柏。这也许是她一生中最得意也是最糟糕的一刻。

　　许多投资者反对这一计划，担心惠普收购康柏的个人电脑业务会影响公司原来利润丰厚的打印机和影像业务。并且这种反对的声音一浪高过一浪，惠普创始人威廉·惠列特(William Hewlett)的儿子、公司董事沃尔特·惠列特(Walter Hewlett)为反对这一计划发动了一场代理投票，让股东们对此进行表决。在整个过程中，费奥瑞娜始终坚持自己的立场，她坚称，惠普要生存就需要扩大规模，需要有更加丰富的产品种类参与市场竞争。她不知疲倦地在全美进行游说，四处发表演讲，与众多投资者对话。最终费奥瑞娜取得了胜利，股东们投的支持票比反对票多出2.8%。

　　不过新惠普仍需兑现自己的诺言。目前惠普在超过160个国家共有约140,000名员工，产品种类也有了很大的扩展。费奥瑞娜提出了多元发展战略：比如将业务更加集中于数字娱乐和移动领域，全面满足消费者对电子产品的需求，提供从影像、打印设备到电脑、网络设备及服务在内的各种产品。

　　投资者对此表示怀疑。美林(Merrill Lynch & Co.)分析师史蒂夫·米卢诺维奇(Steve Milunovich)近期在文章中写道，市场对（惠普）的长期战略缺乏信心。他建议惠普应该采取一些大胆的举措，包括聘请一位首席运营长辅助费奥瑞娜的工作。两年来惠普的股票价格一直只有其2001年初高峰时期的一半左右。

　　一些观察人士想知道费奥瑞娜还能在惠普呆多久，要知道管理这样一个大公司是一件多么困难的事情。而费奥瑞娜自己也曾表示，她并不打算永远在惠普干下去。长久以来她一直对政治情有独衷，最近还和加州州长施瓦辛格 (Arnold Schwarzenegger)一齐研究诸如加州竞争力等问题。

　　不过，费奥瑞娜巧妙地回避了有关未来从政的问题，她去年在回答此类问题时称，“我从来没有考虑过下一份工作是什么。”